PLAINTE - ÉTUDIANT
Si vous souhaitez formuler une plainte à l'égard d'un membre du personnel, nous vous prions de remplir et soumettre le formulaire ci-dessous, en s'assurant que les étapes du processus de plaintes soient respectés
Étape 1
La première étape consiste à communiquer avec la personne visée par votre plainte et/ou son supérieur immédiat (le cas échéant) dans l'objectif de résoudre la situation problématique.
Dans le cas où le résultat de cette communication s'avère insatisfaisant ou que vous vous trouvez incapable de communiquer avec la ou les personnes concernées, vous pouvez passer à l’étape suivante qui consiste à déposer une plainte formelle auprès de la direction d’établissement. Bien qu’il soit possible de formuler la plainte verbalement, nous vous encourageons à la faire par écrit en remplissant le formulaire de plainte disponible ci-dessous.
Pour plus d'informations concernant le processus de plainte et le protecteur de l'élève, ou pour communiquer avec le Centre de Service Scolaire au Coeur des Vallées, vous pouvez visiter le lien suivant : Plaintes :: Centre de services scolaire au Cœur-des-Vallées (gouv.qc.ca)